GARANTIE PRODUSE 

Satisfacţia dumneavoastră reprezintă o responsabilitate esenţială pentru braescu.com, de aceea investim toate resursele pentru a vă oferi cea mai bună calitate atunci când achiziţionaţi unul dintre produsele noastre. 

Produsele din piele ale brandului BRAESCU sunt lucrate prin metode artizanale tradiționale de prelucrare a pielii, în confecționarea acestora fiind folosite materiale naturale, prelucrate manual. Din acest motiv, produsele din piele naturală pot prezenta particularități legate de culoare și de textură și anumite neregularități, ce nu trebuie considerate defecte, ci semnes distinctive care dau valoare și unicitate fiecărui produs. 

Durata de garanţie este limita de timp care curge de la data cumpărării produsului, până la care producătorul îşi asumă responsabilitatea remedierii sau înlocuirii produsului achiziţionat, pe cheltuiala sa, dacă deficienţele nu sunt imputabile consumatorilor. Pentru produsul achiziţionat din magazinul nostru oferim o garanţie de 30 de zile de la data cumpărării. 

Condiţii în care garanţia devine inaplicabilă sau nulă 

  • uzura morală şi uzura fizică normală a produsului 
  • decolorarea produsului sau a unor părţi componente în urma expunerii prelungite la factori severi de mediu (soare sau la o altă sursă puternică de căldură, umiditate, ploaie, zăpadă, etc.) 
  • deteriorări ale produsului în urma unor calamităţi (foc, cutremur, inundaţie, trăsnet, etc.), accidente, incendiere sau furt 
  • defecte produse de transportul, manipularea şi depozitarea în condiţii improprii 
  • (temperatură şi umiditate excesive, şocuri termice – variaţii de tip cald / rece, imersare, etc.) 
  • defecte cauzate de utilizarea neadecvată, în mod abuziv, incorectă, modificată a produsului şi/ sau în condiţii improprii, altele decât cele pentru care acesta a fost testat şi proiectat – umplerea excesivă a genţilor duce la deteriorarea acestora 
  • intervenţia, repararea sau modificarea făcută de persoane neautorizate, inclusiv vopsirea produsului 
  • deteriorări ale produsului cauzate, voluntar sau involuntar, de şocuri mecanice (rupere, agăţare, lovire, zgâriere, etc.), animale de companie, rozătoare şi alţi dăunători 
  • întreţinere defectuoasă (curăţarea folosind metode sau produse neadecvate)